32Red Casino là một sòng bạc trực tuyến được cấp phép ở cả Vương quốc Anh và Gibraltar . Đó là một phần của Tập đoàn Kindred khổng lồ, một trong những tổ chức cờ bạc giàu có nhất trên thế giới và là tổ chức bao gồm một số trang web lớn nhất và các thương hiệu được yêu thích nhất. Đó là một trang web có rất nhiều thứ để cung cấp cho người chơi nhưng nó không phải là không có vấn đề và trong bài đánh giá 32Red Casino này, tôi sẽ đi sâu vào những ưu và khuyết điểm và xem những gì nó mang lại.

Quy định của 32Red Casino cho phép nó hoạt động ở hàng chục quốc gia trên thế giới, bao gồm cả Vương quốc Anh, nơi nó dường như thực hiện hầu hết các hoạt động kinh doanh của mình và Canada, nơi nó có lượng người theo dõi ngày càng tăng. Trang web đã được ra mắt vào năm 2002 và, ngoài sòng bạc của nó, mà chúng tôi sẽ đề cập bên dưới, nó còn có một sách thể thao mở rộng.

Khái niệm cơ bản

32Red Casino có một bố cục rất đơn giản. Nó sử dụng bảng màu đỏ, đen và trắng và rất dễ điều hướng. Nếu bạn đã dành bất kỳ thời gian nào trong ngành cờ bạc trực tuyến, bạn có thể quen thuộc với chủ đề này vì nó đã được sử dụng ở những nơi khác, bao gồm cả trên trang web chị em của thương hiệu, Unibet. Và đó không phải là một điều xấu, vì nó trông đẹp, hoạt động tốt, và mặc dù có rất nhiều trò chơi, khuyến mãi và cược để nhồi nhét trong một không gian nhỏ, mọi thứ đều dễ dàng tìm thấy.

Nếu bạn sống ở Vương quốc Anh, bạn có thể sẽ nhận ra thương hiệu 32Red Casino. Điều này đúng ngay cả khi bạn không có nhiều kinh nghiệm trực tiếp với ngành công nghiệp cờ bạc, vì Sòng bạc 32Red đã chi rất nhiều tiền vào quảng cáo và xác nhận trong những năm qua.

Các quảng cáo của nó có sự xuất hiện của những người nổi tiếng ở Vương quốc Anh như Patsy Kensit, Keith Lemon, Ant & Dec và nó cũng đã tài trợ cho các đội bóng đá như Derby County, Preston North End, Leeds United và Crawley.

Phần mềm và Trò chơi

Sòng bạc 32Red là một điểm đến cờ bạc hoàn chỉnh và đi kèm với sách thể thao, sòng bạc và một số trò chơi bingo. Từng có một phòng chơi bingo chuyên dụng, nhưng phòng này đã đóng cửa vài tháng trước khi viết bài đánh giá này và nó được thay thế bằng một số ít các tựa Slingo.

Sòng bạc được bố trí gọn gàng và mặc dù tôi thường phàn nàn về cách liệt kê các trò chơi, nhưng không có vấn đề nào như vậy ở đây. Tuy nhiên, 32Red Casino đã mắc phải sai lầm mà nhiều điểm đến cờ bạc hoàn chỉnh mắc phải, bao gồm cả BetVictor tuyệt vời .

Thay vì dốc toàn lực để tạo ra một sòng bạc với hơn 2.000 trò chơi, một sòng bạc có thể cạnh tranh với những sòng bạc lớn nhất và tốt nhất hiện có, nó giúp mọi thứ trở nên đơn giản. Nó có khoảng 500 trò chơi và phần lớn trong số này được cung cấp bởi Microgaming.

500 vẫn là một con số lớn, và năm 2010 có lẽ là quá đủ, nhưng vào năm 2021, nó có vẻ hơi thấp. Thậm chí còn tệ hơn khi bạn cho rằng phần lớn các trò chơi là những trò mà bạn có thể đã chơi cả triệu lần, bao gồm cả Thunderstruck II và Mega Moolah.

Đừng hiểu sai ý tôi, thỉnh thoảng tôi vẫn thích một chút Microgaming và Sòng bạc 32Red thực sự là nơi ưa thích của tôi để chơi Mega Moolah, nhưng tôi cũng thích Playtech, Betsoft, Yggdrasil và những người sáng tạo tài năng khác và họ đang thiếu ở đây.

Về mặt tích cực, 32Red Casino tạo ra một số độc quyền phù hợp. Tôi thích một sòng bạc sẵn sàng tạo ra các trò chơi độc quyền, đặc biệt là khi họ có một số trò chơi trong số đó để cung cấp, như trường hợp của Sòng bạc William Hill .

Các trò chơi độc quyền của 32Red Casino có xu hướng xoay quanh các trò chơi điện tử. Trước đây, họ đã đạt được thành công lớn nhờ một suất của Britain’s Got Talent và cũng có một suất dựa trên Tipping Point, The Cube và I'm a Celebrity.

Thêm Sòng bạc Trực tiếp trên cùng và bạn có rất nhiều yếu tố để có một sòng bạc trực tuyến thú vị, nếu bạn thích Microgaming. Nếu bạn không phải là người hâm mộ của người sáng tạo lâu đời nhất trong ngành, thì trang web này có thể không dành cho bạn.

Tiền thưởng và khuyến mãi

Nếu chúng tôi đánh giá Phần thưởng Chào mừng của Sòng bạc 32Red dựa trên các sòng bạc trực tuyến khác của Vương quốc Anh, thì đó là mức trung bình và nghiêng về phía thấp. Nếu chúng ta so sánh nó với Sòng bạc Oshi và các trang web khác ở Curacao , thì nó rất nhỏ. Nó cung cấp 150% lên đến £ 150 , mức này khá và sẽ là quá đủ cho hầu hết người chơi, nhưng nó không thể so sánh với các sòng bạc cung cấp một số ít Bitcoin.

Ưu điểm của phần thưởng này là thực tế là nó có một trận đấu hào phóng 150%, có nghĩa là bạn sẽ nhận được £ 15 cho mỗi £ 10 mà bạn gửi tiền. Nhược điểm là nó chỉ áp dụng cho những người chơi gửi tiền bằng thẻ ghi nợ, có nghĩa là PayPal, Skrill, Neteller và hầu hết mọi thứ khác đều nằm ngoài dự đoán.

Sòng bạc 32Red có sẵn các phần thưởng khác, nhưng không có nhiều thứ trên con đường của một chương trình VIP lớn. Theo nhiều cách, tiền thưởng là hoàn hảo cho những người chơi bình thường nhưng có thể không đủ cho những người có thành tích cao. Rốt cuộc, một người chơi bình thường sẽ được sử dụng nhiều hơn từ khoản tiền thưởng 150% lên đến 150 bảng Anh so với người chơi cung cấp 100% lên đến 1.000 bảng Anh. Nếu bạn chỉ gửi £ 20, khoản đầu tiên sẽ luôn mang lại cho bạn nhiều tiền mặt hơn và trừ khi bạn vượt lên trên những gì bạn cảm thấy thoải mái và quen thuộc (không bao giờ được khuyến nghị), bạn sẽ không được hưởng lợi từ những đề nghị hào phóng hơn đó.

Các lựa chọn thanh toán

32Red Casino chấp nhận nhiều lựa chọn phương thức thanh toán và những phương thức này có sẵn cho người chơi ở hầu hết các khu vực nơi 32Red Casino đang hoạt động. Ví dụ: ở Vương quốc Anh, người chơi có thể sử dụng Visa, Mastercard, Paysafecard, PayPal, Trustly, Skrill, Neteller, ecoPayz, thanh toán tức thì Citadel và chuyển khoản ngân hàng.

Bạn không thể sử dụng Bitcoin hoặc bất kỳ loại tiền điện tử nào khác, nhưng điều đó có thể thay đổi trong tương lai.

Nhiều phương thức được chấp nhận cũng có sẵn để rút tiền và các khoản thanh toán này thường được xử lý sau khoảng thời gian chờ xử lý chỉ một ngày. Nhiều trang web ở Vương quốc Anh sẽ giảm thời gian chờ này sau khi bạn đã là thành viên trong một thời gian dài. Ví dụ, tại Sòng bạc PokerStars , hầu hết các lần rút tiền chỉ mất vài giây. Tuy nhiên, điều này không đúng với 32Red Casino và thời gian chờ xử lý vẫn còn mặc dù tôi đã là thành viên trong nhiều năm.

Tuy nhiên, 1 ngày không tệ, đặc biệt là khi bạn cho rằng một số trang web sẽ sử dụng khoản thanh toán của bạn trong 3 ngày trước khi phát hành khoản đó cho bạn.

Ủy ban cờ bạc Vương quốc Anh rất nghiêm khắc khi đề cập đến các vấn đề tiềm ẩn về cờ bạc. Tuy nhiên, đồng thời, các trang web như Sòng bạc 32Red lớn hơn nhiều so với các đối tác Curacao của họ và vì vậy họ không đặt giới hạn rút tiền cho người chơi cũng như không đặt giới hạn thấp đối với số tiền gửi của họ. Nói chung, bạn có thể tự do gửi và rút nhiều tiền hơn với 32Red Casino so với các trang web được cấp phép của Curacao như Fezbet , nhưng điều đó không có nghĩa là bạn có thể chuyển một số tiền lớn mà không có vấn đề gì.

Ủy ban cờ bạc Vương quốc Anh thường thực thi một quy tắc được gọi là Nguồn tiền, theo đó người chơi được yêu cầu chứng minh rằng họ có số tiền cần thiết để đặt cược nếu họ đặt rất nhiều. Nó hiếm, nhưng nó đáng để theo dõi. Cá nhân tôi đã chơi cờ bạc ở Vương quốc Anh gần 20 năm và số tiền tôi đặt cược đã tăng lên rất nhiều kể từ những ngày đầu đó, nhưng tôi chưa bao giờ được yêu cầu gửi Nguồn tiền.

Đó vẫn là điều bạn cần lưu ý, nhưng nhìn chung nó ít hạn chế hơn nhiều so với giới hạn rút tiền và nó cũng ở đó vì lợi ích của bạn.

Để hiểu tại sao một yêu cầu như vậy lại quan trọng, bạn chỉ cần nhìn lại mùa hè năm 2018, khi 32Red Casino bị cơ quan quản lý Vương quốc Anh phạt 2 triệu bảng sau khi không kiểm tra thu nhập của khách hàng. Người chơi được đề cập có vấn đề về cờ bạc và đã gửi hơn 750.000 bảng Anh trong hai năm mặc dù chỉ kiếm được 2.150 bảng mỗi tháng. Nếu việc kiểm tra Nguồn quỹ được thực hiện sớm, khách hàng đó có thể đã được tiết kiệm rất nhiều tiền và đỡ khổ. Theo kết quả của phán quyết này, có khả năng là 32Red Casino sẽ kiềm chế vấn đề và sẽ xem xét mọi thứ nghiêm túc hơn rất nhiều.

Điểm nổi bật

• Nhiều tùy chọn thanh toán
• PayPal được chấp nhận
• Hơn 500 trò chơi sòng bạc
• Sách thể thao và trò chơi Bingo
• Hỗ trợ khách hàng rất tốt

Hỗ trợ khách hàng

Tôi thường rất hạn chế về cách tôi có thể kiểm tra các tùy chọn hỗ trợ khách hàng của một công ty. Tôi có thể gửi email cho họ và nói chuyện với họ trên Trò chuyện trực tiếp và tôi luôn cố gắng làm những điều đó, nhưng vì tôi chỉ đang kiểm tra tốc độ và hiệu quả của họ trong khi đặt câu hỏi mà khách hàng thực tế sẽ có, tôi không thể trả lời chính xác đọc về chúng. Rốt cuộc, tôi có thể giả vờ không hiểu tiền thưởng, nhưng tôi không thể giả vờ đã thắng một trò chơi mà không trả tiền, vì họ sẽ yêu cầu thông tin mà tôi không thể cung cấp.

Tuy nhiên, đó là một câu chuyện khác với các thương hiệu như Sòng bạc 32Red và cũng khác với các trang web khác của Vương quốc Anh như William Hill, vì tôi có kinh nghiệm cá nhân với họ.

Hầu hết những trải nghiệm này đều khiến bạn khó chịu nhưng với 32Red Casino, điều đó không có gì là dễ chịu cả.

Lần đầu tiên tôi tham gia, có một phần thưởng chỉ có sẵn sau khi chọn tham gia. Tôi đã không nhận ra điều đó vào thời điểm đó và vì vậy khi tôi kích hoạt tài khoản của mình và gửi tiền, tôi đã không nhận được tiền thưởng.

Tất cả chúng ta đều đã ở vị trí đó và thường xuyên hơn không, sòng bạc chỉ hướng dẫn bạn đến các Điều khoản và Điều kiện và về cơ bản là cung cấp cho bạn một phản hồi “may mắn khó khăn”. Trên thực tế, tôi đã mắc phải sai lầm chính xác này ít nhất nửa tá lần (tôi đã làm việc trong ngành này trong một thời gian dài) và tôi đã nhận được phản hồi đó tất cả, trừ một trong những lần đó.

32Red Casino là trường hợp ngoại lệ. Các thành viên trong nhóm hỗ trợ đã rất hiểu. Cô ấy không chỉ đưa tiền thưởng đầy đủ cho tôi mà còn bổ sung thêm một ít tiền để xin lỗi vì sự bất tiện này. Cần lưu ý rằng đó không phải là lỗi của họ và các Ts & C của họ đã bao che cho họ và cho họ cơ hội từ chối tôi và đi tiếp, nhưng họ đã chọn giúp đỡ và cuối cùng họ đã làm đúng.

Tôi đã nói chuyện với nhóm hỗ trợ một vài lần kể từ đó và nhận thấy họ chẳng ích gì ngoài việc hữu ích trong mọi trường hợp. Bạn sẽ tìm thấy một số đánh giá gợi ý khác, và đó là một công ty lớn, vì vậy điều tự nhiên là một số trải nghiệm người dùng sẽ khác với những người khác, nhưng tôi chỉ có thể báo cáo những gì tôi thấy rằng đó là một công ty rất tận tâm và hữu ích.

Câu hỏi thường gặp

Sòng bạc 32Red có chấp nhận Bitcoin không?